SERVICE
サービス
お預かりした手荷物を、ホテル・宿泊施設・空港など、ご指定の場所へ配送する手荷物配送サービス「CarryGo」です。
WHY CARRYGO OSAKA
なぜCarryGoか
荷物を預けるだけで、到着日やチェックアウト後の時間をもっと自由に使えます。大阪観光の動線に合わせて、預ける・運ぶ・受け取るをわかりやすくつなぎます。
リアルタイム追跡
荷物の受付から配送完了までの状況を確認でき、到着予定に合わせて行動しやすくなります。
多言語対応
訪日旅行者にも使いやすい案内を整え、ホテル・観光施設との連携時もスムーズに対応します。
即日配送
大阪市内の観光・宿泊エリアを中心に、当日中の受け取りを想定した配送オペレーションを行います。
ご利用の流れ
1. 会員登録
アプリまたは予約画面からお客様情報を登録し、預ける場所・受け取り場所・希望時間を選択します。
2. 受付・お預け
受付場所で予約内容と荷物の個数を確認します。配送タグを付け、控えをお渡ししてお預かりします。
3. 配送
専任スタッフが指定先へ荷物を配送します。配送状況は予約情報から確認でき、移動中も安心です。
4. お受け取り
ホテル・宿泊施設・空港など、ご指定の場所で受け取れます。到着後は身軽に観光や移動を続けられます。
AREA
対応拠点・エリア
大阪市内の主要駅、観光スポット、ホテルエリアを中心に対応します。実際に指定できる場所は、予約時の配送枠と提携状況により変わります。
主要駅・ターミナル
- 新大阪駅
- 大阪駅・梅田
- なんば駅
- 天王寺駅
観光スポット
- 道頓堀
- 心斎橋
- 大阪城公園
- 通天閣・新世界
- ユニバーサルシティ
ホテルエリア・空港
- 梅田
- 本町
- 心斎橋
- 難波
- 天王寺
- 大阪ベイエリア
- 関西国際空港
- 大阪国際空港
利用可能時間
9:00〜20:00を基本受付時間として、配送枠は予約画面またはお問い合わせ時にご案内します。
受付場所
提携ホテル・宿泊施設、観光案内拠点、イベント会場など、当社が指定する受付場所でお預かりします。
受付時に確認すること
予約番号、荷物の個数、受け取り場所、受け取り希望時間、禁止物品の有無を確認します。
料金・お支払い
利用料金はアプリまたは予約画面に表示された金額（税込）です。お支払いはクレジットカード決済（Stripe）その他当社指定の方法によります。
対応エリア
大阪エリアの主要ホテル・宿泊施設・空港・観光スポットに対応。配送先は当社が指定する場所となります。
お預かりできない物品
以下の物品はお預かりできません。禁止物品が発見された場合、当社は配送を中止できるものとします。
- 現金、通貨、有価証券
- パスポートその他重要書類
- 貴金属、宝石類、高級時計
- ノートパソコン等の高額電子機器
- 危険物、火薬類、可燃物
- 動物、生鮮食品、腐敗しやすい物
- 法令により所持又は輸送が制限される物
- その他当社が不適当と判断する物