第1条（目的）
本規約は、株式会社KOIKE（以下「当社」）が提供する手荷物配送サービス「CarryGo」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第2条（サービス内容）
当社は、利用者からお預かりした手荷物を、利用者が指定するホテル、宿泊施設、空港その他当社が指定する場所へ配送します。
第3条（利用登録）
利用者は、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
登録情報に虚偽があった場合、当社は利用停止または登録抹消を行うことができます。
第4条（預かりできない物品）
以下の物品はお預かりできません。
- 現金、通貨、有価証券
- パスポートその他重要書類
- 貴金属、宝石類、高級時計
- ノートパソコン等の高額電子機器
- 危険物、火薬類、可燃物
- 動物、生鮮食品、腐敗しやすい物
- 法令により所持又は輸送が制限される物
- その他当社が不適当と判断する物
第5条（料金および支払方法）
利用料金はアプリまたは予約画面に表示する金額とします。
支払いはクレジットカード決済その他当社指定の方法によるものとします。
第6条（配送時間）
交通事情、天候、災害、事故その他やむを得ない事情により配送時間が前後する場合があります。
第7条（利用者の責任）
利用者は荷物の内容について正確に申告するものとします。
禁止物品が発見された場合、当社は配送を中止できるものとします。
第8条（補償）
当社の故意又は重大な過失による場合を除き、間接損害、逸失利益等について責任を負いません。
荷物の紛失又は破損が発生した場合の補償額は、1配送につき上限30,000円とします。
第9条（キャンセル）
キャンセル料は別途定めるキャンセルポリシーによります。
第10条（知的財産権）
本サービスに関する著作権その他一切の権利は当社に帰属します。
第11条（規約変更）
当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。
第12条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。